把问题先归到四个入口
服务中心把帮助中心、账户安全、公告备忘和联系我们放在同一组。普通查阅问题先去帮助中心;登录与验证码问题先看账户安全;规则与失效信息去公告备忘;仍需反馈时再进入联系我们。
还有三个辅助栏目
APP服务处理移动端阅读顺序,账号指南整理登录失败的排查步骤,常见问题集中回答重复出现的疑问。这样可以先自助核对,再决定是否需要进一步反馈。
服务信息也有阅读边界
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